FAQ

Häufige Fragen —
ehrlich beantwortet.

Von der kostenlosen Demo bis zur laufenden Wartung: Hier finden Sie alle Antworten. Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns einfach.

Demo & Start
Ja, komplett. Sie zahlen nichts für die Demo und gehen keinerlei Verpflichtung ein. Wir bauen die Vorschau, Sie schauen sie sich an — und entscheiden in aller Ruhe, ob Sie weitermachen möchten.
Dann war's das — ohne Kosten, ohne Diskussion. Sie haben nichts verloren außer ein paar Minuten. Aber die Erfahrung zeigt: Wenn Gastronomen ihr eigenes Lokal als moderne Website sehen, sind die meisten begeistert.
Fast keinen. Sie schicken uns einmal ein paar Fotos und Ihre Speisekarte — den Rest übernehmen wir komplett. Ihre Zeit gehört Ihren Gästen, nicht dem Website-Bauen.
Fotos Ihres Lokals und Ihre Speisekarte — auch als Handy-Foto, das reicht als Start. Wir übernehmen Design, Texte, Technik und die Einrichtung. Material können Sie uns bequem über Ihr Kundenportal oder per WhatsApp nachreichen.
Pakete & Preise
In der Regel wenige Werktage, sobald Ihr Material (Fotos, Speisekarte) vollständig bei uns ist — kleine Onepager am schnellsten, mehrsprachige Premium-Auftritte brauchen etwas länger. Den verbindlichen Termin nennen wir Ihnen bei Auftragserteilung.
Nein. Bezahlt wird erst, wenn Ihre Website fertig ist und Sie sie freigegeben haben — erst mit dem Live-Gang wird abgerechnet. Kein Risiko, keine Vorkasse.
Ja — viele starten mit Starter und wechseln später auf Professional oder Premium. Bereits bezahlte Leistungen rechnen wir fair an, kein Neustart von Null.
Wir sind auf Gastronomie spezialisiert und arbeiten dadurch extrem effizient — kein langes Briefing, keine Overhead-Kosten einer großen Agentur. Die Ersparnis geben wir weiter.
Das zeigt Ihnen unsere Demo am besten: Wir stellen Ihre aktuelle und die neue Website nebeneinander — auf dem Handy und auf dem Desktop. Sie entscheiden selbst, ob der Unterschied den Wechsel rechtfertigt.
Änderungen & Wartung
Änderungen laufen bequem über Ihr Kundenportal: In der Vorschau-Phase haben Sie 2 kostenlose Änderungsrunden. Danach melden Sie Wünsche einfach als Ticket — mit Wartungspaket sind monatliche Änderungen bereits enthalten, wir setzen sie zuverlässig für Sie um.
Je nach Paket: Hosting, SSL-Zertifikat & technische Pflege, 1 bis 5 Inhalts-Änderungen pro Monat (Speisekarte, Fotos, Öffnungszeiten), regelmäßige Technik-Checks — im größten Paket zusätzlich Google-Business-Posts und SEO-Checks. Alle Details auf der Preise-Seite.
Sie melden den Wunsch als Ticket in Ihrem Kundenportal — je nach Wartungspaket mit 24 bis 72 Stunden Reaktionszeit. Notfälle (Seite down) haben immer Vorrang.
Ja, mit einem Monat Frist. Danach erhalten Sie Ihre komplette Website als Download — sie gehört Ihnen und läuft bei jedem Anbieter weiter.
Zahlung & Vertrag
Erst, wenn Ihre fertige Website online ist. Sie geben die Seite frei — dann kommt die Rechnung automatisch. Keine Anzahlung, keine Vorkasse.
Die erste Rechnung gern klassisch per Überweisung. Die laufende Wartung wird bequem automatisch abgebucht — per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal.
Ganz unkompliziert: vor Ort digital auf dem iPad oder online in Ihrem Kundenportal. Den unterschriebenen Vertrag erhalten Sie als Dokument per E-Mail.
Technik & Eigentum
Ihnen. Komplett. Sie können Ihre Website jederzeit als vollständigen Ordner herunterladen und woanders weiterbetreiben — kein Lock-in, keine Abhängigkeit.
Ihre Domain bleibt in Ihrem Besitz. Für die Verbindung erhalten Sie eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung per E-Mail — oder wir erledigen das für Sie. Ihre E-Mail-Postfächer bleiben zu 100 % unangetastet.
Mit Wartungspaket ist Hosting komplett inklusive — Domain-Verlängerung, SSL-Zertifikat und Technik übernehmen wir, Sie müssen sich um nichts kümmern. Ohne Wartungspaket erhalten Sie Ihre Website als kompletten Ordner und organisieren Hosting und technische Pflege selbst.
Im Premium-Paket ja — die ganze Seite schaltet mit einem Klick zwischen Deutsch und Englisch um.
Ja — in drei Varianten, ganz nach Bedarf: Eine gemeinsame Website mit eigener Unterseite je Standort (Öffnungszeiten, Adresse, Reservierung — wird nur einmal berechnet), eine eigene Website je Standort nach Ihrem Design-Schema (eigene Speisekarte, Reservierung & Bestellmodul, individuell pflegbar — Sie sparen 60 % auf die Erstellung und 20 % auf die monatliche Wartung je Zusatzstandort) oder komplett eigenständige Websites je Standort mit Mengenrabatt. Beliebig viele Standorte möglich; die Einrichtungsgebühr zahlen Sie nur einmal pro Kette. Variante und Anzahl wählen Sie einfach im Shop.